560كيلو في عين الشيطان

في الثالث من ذي الحجة عام 1440

وقع علي حادث بسيط
يسمونه (دقه)
ويقال دقشه

الضربة كانت في الصدام الخلفي وباب الشنطة لسيارتي 

الحادث وقع في تمام العاشرة والنصف مساءا

اتصلت بالمرور 993 قالوا لا علاقة لنا بذلك

كلم الشرطة

اتصلت بالشرطة على 999

قالت لهم عن الحادث

قالوا اين موقع الحادث
قلت في بني عمرو شمال النماص

قالوا نحن شرطة الباحة ولا علاقة لنا في بني عمرو

قلت لهم

لماذا إذا تظهرون لي في الاتصال

قالوا : شريحتك زين , طلع شريحة الاتصالات السعودية

او ابحث عن من لديه شريحة الاتصالات السعودية

ضحكت ههههههه واغلقت الهاتف

اتصلت مرة اخرى على 999

قالوا معك شرطة الباحة

قلت لو تكرمت اعطني شرطة النماص

اخذت الرقم 

واتصلت بهم

قالوا نحن شرطة ابها هههههههه

قلت لهم وقع علي حادث قالوا

راجع شرطة بني عمرو

تركنا الموقع ورحنا شرطة بني عمرو

قال العسكري لماذا تركتوا الموقع

قلت لهم حسب تعليمات شرطة ابها 

قال لا استطيع عمل شيء خصوصا وانكم تركتوا الموقع

ضحكت كثيرا هههههههههه

قال ليش تضحك قلت الموقف مضحك مبكي ونحن على وجه عيد ولا داعي للبكاء

بعد جهد وافق على تخطيط الحادث

واخذت ورقة اصلاح و طلب عرض لثلاثة ورش و قطع الغيار و شيخ المعارض

قطعت المسافة الى النماص وعند اول ثلاثة ورش تم التسعير مع دفع رسوم 50 ريال لكل ورشة

لكن كانت المعاناة الحقيقية مع قطع الغيار

حيث في النماص لا يوجد لقطع غيار السيارات الأمريكية الا مؤسستين 

الجبيري

و الاشول

الجبيري رفض التسعير مع ان فيها رسوم مربحة على ورق لا تكلفه ريالات

الاشوال يأخذ على كل تسعيرة 70 ريال

المشكلة ان الموظف الهندي عرف تسعيرة الصدام لكن لم يعرف تسعيرة الشنطة

اتصل بجدة لم يجد اجابة

اتصل بالوكالة في الرياض لم يجد اجابة

وفي تمام الساعة الثانية والنصف ظهرا قال لي تعال الى هنا في الخامسة و النصف 
وهو موعد فتح قطع الغيار في جدة

الى الآن لم افهم لماذا خمسة ونصف 

اتيت خمسة ونصف ولم اجد اجابة

قال لي اذهب الى خميس مشيط او ابها

رفضت ذلك

قلت والله لن اذهب

وقلت له ابحث لي عن تسعيرة 

وبعد مشادة في الكلام

بحثت في قوقل جزاه الله خير (اقصد قوقل)
ووجدت وكالة فيها تسعيرة المطلوب
وصلت بين هندي وكالة الاشول وهندي وكالة الشرقية وتم الاتفاق
وفكنا الله من مشوار ابها


ذهبت الى شيخ المعارض
علي بن لدلم

صاحب معرض بن لدلم

هذا المعرض لي معه موقف عندما بعت سيارتي الكرسيدا عنده حيث اتيت من الرياض وهي سيارة فيها متاعب مع حرارة صحراء الرمال (الرياض) لكن السيارة في النماص تعمل بوجه اخر 
هناك قررت ان ابيعها بربح 3000ريال بعد استخدامها سنة

اتذكر عندما كنت مترددا في بيع السيارة 

قالت لي عمتي ظافرة رحمها الله رحمة واسعة

الأوله مقوله

يعني بعها بالسومه الأولى

والحمد لله انني طعت شورها

نعود الى اجراءات السيارة


اخذت الورقة من شيخ المعارض بقيمة 100ريال


وذهبت الى شرطة بني عمرو

وقع وختم بعض الاوراق وقال لي توكل على الله الى التأمين 

بعد اسبوع وصلت الرياض في اجازة عيد  الضحية

بحثت عن تكافل الراجحي وهو تأمين الطرف الثاني لا اعاده الله

بحثت في الانترنت وجدت اقرب فرع في الروضة بجانب منزل الوالد حفظه الله

لما وصلت لهم 

قالوا لي هنا محل بيع رخص التأمين

المطالبات في جنوب الرياض مخرج 17

ذهبت الى هناك بعد مشوار قرابة 45 دقيقة

وجدته مغلق 

اتصلت بهم قالوا نحن نعمل في الفترة الحالية اجازة عيد

فسألت الموظف هذه الأسئلة

لماذا لم يبغلني موظف فرع الروضة ؟

لماذا لا يوجد لوحة على فرع المطالبات توضح موعد فتح الفرع بعد العيد؟

لماذا لم تصرحوا بذلك في حسابكم في تويتر او موقعكم؟


اجاب بإجابات باهتة غير واضحة وهي دليل على عدم التنظيم لدى شركة تكافل الراجحي


ذهبت للجبيل الصناعية حيث اسكن

وبعد اسبوع من العمل توجهت الى فرع الخبر حيث لا يوجد فرع في الجبيل

قطعت 140 كيلو ذهبا و140 ايابا ولم اخرج بنتيجة لأن النظام عطلان

بعد اسبوعين ذهبت لهم بعد الاستاذان من العمل

وقطعت 280 كيلو اضافة الى 280 كيلو السابقة ليصبح المجموع 560 كيلو

وعندما وصلت لهم قال لي موظف الاستقبال صور السيارة من الخلف وصور بطاقة السيارة من عند الباب الامامي وتعال
قلت صورة السيارة موجودة

قال لابد من الصورة الثانية 

قلت هل لديكم طابعة

 قال اذهب وابحث في الخبر

الموظف لديه سكسوكة نجدية سمين لابس ثوب بدون شماغ وكأنه موظف في احدى الجهات المتخلفة 

بحثت عن مكان للتصوير وجدت المحلات كلها مغلقة بعد الظهر 

توجهت الى فندق بالجوار ووجدت فيه فتاتين سعوديتين جزاهم الله خيرا هن من قام بنقل الصور من جوالي وطباعة الورقتين

توجهت للفرع ووجت موظفا قصيرا يلبس غترة بيضاء والعقال خلف رأسه يدخن عند الباب بطريقة غير لائقة

عدت للموظف قال لا نستقبل الطلبات الأن

حينها احسست بإرتفاع ضخ القلب وصرخت في وجهه دون شعور 

اتى ذاك الموظف الواقف بالباب قال معك مدير الفرع 

ونحن لا نستقبل الطلبات الان

قلت له باقي ساعة ونصف عن نهاية الدوام وانا اتيت من الجبيل الصناعية

قال الله يعينك تعال مرة اخرى

صرخت في وجهه صرخة الغاضب

حينها احسست انه خاف مني

تأسفت منه على ردة الفعل

ثم قال هات ورقك

وتوجه لموظف أخر 

قائلا له: خلص اوراقه 

وبعد ان تلقى الموظف رسالة من الواتساب قال اعتذر عن قبول طلبك لأن اوراقك ناقصة كما أن النسبة غير واضحة لم يكتبها موظف المرور او الشرطة

ذهبت الى شرطة الخبر

قلت لهم اكتبوا النسبة فتخطيط الحادث واضح

قال الضابط اذهب الى بني عمرو حيث وقع الحادث لتصحيح اخطائهم

ضحكت وخرجت من الخبر الى الجبيل

في اليوم التالي

ذهبت الى مدير مرور الجبيل

واخبرته بالقصة وان موظف الشرطة لم يكتب الاوراق

قال لي اذا ارسلوا فاكس بصحة ذلك فسأقوم بكتابة النسبة والختم عليها

في اليوم التالي

اتصلت بموظف الشرطة في بني عمرو واخبرته عن الخطأ الذي قام به

واعطيته رقم فاكس مرور الجبيل

حينها اعتذر عن الخطأ

وارسل فاكس اليوم الثاني

وعندما بلغني بوصول الفاكس الى مرور الجبيل

ذهبت الى مدير مرور الجبيل

وحولني الى ضابط اخر 

وللاسف لم يتم تسجيل نسبة الخطأ ولم يتم ختمها بسبب مسؤولية الجهة المصدرة للنموذج


حينها شار احد افراد المرور شور طيب

وفعلته

وبعد ان هممت بالذهاب الى الخبر لإضافة 280 كيلو إلى 560 كيلو

اتصلت بالهاتف المجاني لتكافل الراجحي

920004414

وقلت له بالله تأكد من النظام لدى فرع الخبر 

اخاف ان اقطع هذه المسافة ثم يكون النظام عطلان

قال لي لماذا تذهب الى الخبر؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

عندك خيارين

الخيار الاول 

البريد السعودي

الخيار الثاني 

شركة نجم وفرعها في الجبيل البلد


ابتسمت وقلت لعن الله العشوائية الإدارية

ولله الحمد تم استلام مبلغ التأمين من هذه الشركة المهلهلة

والدعاء لكم بأن ييسر الله معاملاتكم دون اللجوء الى قطع 560كيلو